Contact met Tommie.nl
Heb je een vraag, klacht of opmerking voor ons? Kijk hieronder of jouw vraag tussen de veelgestelde vragen staat. Liever rechtstreeks contact? Neem dan via de contactgegevens contact met ons op, of gebruik het contactformulier! Wij streven er naar binnen één werkdag te reageren.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bestel je op werkdagen vóór 17:00 uur? Dan verzenden wij dezelfde dag. PostNL bezorgt doorgaans de volgende werkdag.
Wat zijn de verzendkosten?
Vanaf €85,- verzenden wij gratis. Daaronder rekenen we een kleine bijdrage in de verzendkosten.
Hoe kan ik betalen?
Je kunt veilig betalen met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf via Klarna.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je pakket nog niet is verzonden, kunnen we de bestelling aanpassen of annuleren.
Hoe werkt retourneren?
Je hebt 14 dagen om ongebruikte producten in originele verpakking te retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Je kunt ons bellen of een bericht sturen via e-mail. We zijn telefonisch goed bereikbaar voor al je vragen.
Bieden jullie ook advies over voer of producten?
Ja! Onze specialisten geven je gratis en persoonlijk advies.
Hebben jullie een spaarprogramma?
Nee, nog niet… We zijn hier mee bezig.
Staat jouw vraag er niet tussen?
Kijk of je jouw vraag kunt vinden bij alle meest gestelde vragen.
Bel, mail of chat!
Vragen of advies nodig? Neem contact met ons op:
- hallo@tommie.nl
Telefonisch zijn wij van ma t/m vr bereikbaar van 8.00 tot 16.00 op:
Contactgegevens
Contactformulier
Contactformulier
"*" geeft vereiste velden aan